WI08AdaffF3.6.1

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Frage:

Die Service Strategy begünstigt die unternehmerische Ausrichtung eines IT-Dienstleisters. In welchen Fällen ist diese unternehmerische Ausrichtung nicht sinnvoll?

Antwort:

Bei dieser Frage ist es abhängig davon, ob der IT-Dienstleister durch uns ausgelagert wurde bzw. ob dieser noch Umsätze für das eigene Unternehmen generieren soll. Für den Fall sollte die Service Strategy angewendet werden. Bei dem Fall, dass es sich um einen externen IT-Dienstleister handelt, ist die Anwendung einer Service Strategy nicht sinnvoll, denn dieser externe Dienstleister soll seine Dienstleistung einbringen, ohne von unserem Know-How zu profitieren.

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